1. září 2010, 9:30 - 15:30 hodin, ZŠ Hradec Králové, tř. SNP 694
Obsah:
Osvojení prakticky uplatnitelných metod řešení nejčastějších konfliktů mezi žáky, studenty a vyučujícími při komunikaci - vulgární oslovení, nerespektování zadaných úkolů. Vedení konstruktivního dialogu s agresivním žákem a rodičem. Příklady z praxe, ukázky řešení konkrétních krizových situací. Možnosti prevence konfliktů.